Reklamační řád

1. Co můžeš reklamovat

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady a že je lze použít minimálně do data minimální trvanlivosti uvedeného na obalu. Typické vady: poškozené či netěsnící víčko, ztvrdlý/znehodnocený obsah před datem trvanlivosti, dodání jiného zboží.

2. Jak reklamovat

Napiš na info@lidamins.cz číslo objednávky, popis vady a přilož fotku — u potravin zpravidla nechceme vadné zboží posílat zpět, vyřešíme to na dálku.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů: výměnou zboží, vrácením peněz nebo přiměřenou slevou.

3. Na co se reklamace nevztahuje

Na vady způsobené nesprávným skladováním po převzetí (vlhko, přímé slunce, vysoké teploty), použitím v rozporu s návodem nebo běžným uplynutím data minimální trvanlivosti.